A Ouvidoria é um local de diálogo e acolhimento, onde o cidadão pode apresentar suas demandas e contribuir com soluções para a coletividade, seja no âmbito da prestação de serviços públicos e políticas públicas.

Por meio dela, você pode fazer elogios, reclamações, sugestões, solicitações e denúncias, exercendo assim, sua cidadania.

Se você achar que uma bomba de combustível ou balança estejam medindo de forma irregular ou o peso descrito na embalagem do produto esteja incorreto, o caminho é denunciar ao IPEM/RJ, Órgão delegado do Inmetro no Rio de Janeiro.

Nossa equipe vai ao local indicado verificar cada denúncia registrada e lhe responder. A sua participação é muito importante no combate às irregularidades em nosso Estado.

Registre sua manifestação através do botão OUVERJ no final desta página ou utilize uma das outras opções abaixo:

• Telefone: Capital e região metropolitana: (21) 3979-8993
                             Demais Regiões: 0800 282 3040
• WhatsApp: (21) 96874-2042
• E-mail: ouvidoria@ipem.rj.gov.br
• Presencial: Local - Endereço: R. Prof. Joaquim Costa Ribeiro, 31 - Centro, Niterói - RJ
  Horário de Atendimento: 11:00 as 16:00
  Responsável : Cinthia Vieira